Salapurya Otel

İptal ve İade Politikası

Rezervasyonunuzu iptal etme, tarih değiştirme ve iade koşullarımız.

İptal ve İade Politikası

İptal koşullarımız otele giriş tarihinize göre belirlenir.

Ücretsiz iptal

%100 iade

Girişe 7 gün ve daha fazla

İade yok

İade yok

Girişe 7 günden az

Koşulların Ayrıntısı

  • Girişe 7 gün kalaya kadar ücretsiz iptal

    Otele giriş tarihinden 7 gün veya daha önce iptal ederseniz, ödediğiniz tutarın %100’i iade edilir.

  • Son 7 gün içinde iade yapılmaz

    Otele giriş tarihine 7 günden az kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılamaz.

  • Haber vermeden gelmeme

    Önceden bilgi vermeden otele gelmemeniz durumunda konaklama kullanılmış sayılır ve ücret iadesi yapılmaz.

  • Tarih değişikliği

    Girişe 7 gün kalaya kadar, müsaitliğe bağlı olarak bir kez ücretsiz tarih değişikliği yapabilirsiniz. Sonraki talepler duruma göre değerlendirilir.

  • İptal nasıl yapılır

    İptal ve değişiklik taleplerinizi 0542 366 18 13 numaralı telefondan iletin. Talebiniz kayda alınır ve size teyit edilir; lütfen bu teyidi aldığınızdan emin olun.

  • İade ne zaman yapılır

    Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı hesaba 14 iş günü içinde gönderilir.

Cayma hakkı hakkında

Belirli bir tarih için alınan konaklama hizmetleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-g maddesi (Resmî Gazete 27.11.2014, sayı 29188) uyarınca 14 günlük cayma hakkının dışındadır. Yukarıdaki koşullar bu nedenle otelimizin kendi iptal politikasıdır ve ödeme yapıldığı anda kabul edilmiş sayılır.

Konaklama Kuralları

  • Otele giriş saati 14:00

    Odalarımız saat 14:00 itibarıyla hazır olur. Daha erken giriş yapmak isterseniz rezervasyon aşamasında veya resepsiyona geldiğinizde belirtin; erken giriş oda müsaitliğine bağlıdır.

  • Otelden çıkış saati 11:00

    Odayı en geç saat 11:00'de boşaltmanızı rica ederiz. Geç çıkış talebinizi resepsiyona iletebilirsiniz; ek ücrete tabidir.

  • Erken ayrılış

    Rezervasyonunuzdan önce ayrılmanız ve bunu çıkış saatine kadar bildirmeniz durumunda, kalan günlerin ücret toplamının %50’si hesabınıza eklenir.

  • Yaş sınırı ve kimlik

    Her odada en az 18 yaş veya üzerinde bir misafir bulunmalıdır; 18 yaş altındakiler ebeveynleri eşliğinde konaklayabilir. Tüm misafirlerin girişte kimlik kartı veya pasaport ibraz etmesi, 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu gereği zorunludur.

Sorunuz mu var?

Müsaitlik, fiyat ve rezervasyon için bizi arayabilirsiniz.

0542 366 18 13Rezervasyon adımlarının tamamı